Sayın Abonemiz,

İSKİ Elektronik şube hizmetini kullandığınız için teşekkür ederiz. Elektronik Şube Üzerinden verilen hizmetler ücretsizdir, bu hizmetler için sizden kesinlikle ücret talep edilemez. Aşağıdaki uyarıları okumanız ve onaylamanız gerekmektedir.

İSKİ Elektronik Şube Güvenlik Uyarıları

1. İSKİ Bilgi İşlem sistemlerinde abonelerimize ait kredi kartı bilgileri, kesinlikle tutulmamaktadır. Ödemeler 3D Security 128 Bitlik şifreleme yolu ile Banka sistemi üzerinden yapılmaktadır.
2. Abonelerinden e-posta yoluyla kişisel bilgi, kredi kartı bilgisi veya şifre talep edilmemekte ve şifreniz istenerek doğrulama yapılmamaktadır. Kişisel bilgilerinizi, kredi kartı bilgilerinizi veya şifrenizi göndermenizi talep eden bir e-posta İSKİ?ye aitmiş gibi görünen bir adresten gelirse, bu e-postaya kesinlikle cevap vermeyiniz.
3. Elektronik şube de oluşturduğunuz şifreniz size özel ve en az 5, en fazla 15 karakter olmasına dikkat ediniz. Şifrelerinizi belirlerken En az bir büyük harf, bir küçük harf , rakam seti veya özel karakter kullanabilirsiniz.

İSKİ Elektronik Şube Üyelik İşlemleri için Gerekli Şartlar

1. İSKİ Elektronik Şube Hizmetinden yararlanabilmek, ödeme, borç sorgulama, fatura hesaplama ve fatura itirazları için İSTANBUL sınırları içersin de aktif bir SU ABONELİĞİNİZİN bulunması veya abonelik başvurusunda bulunarak üzerinize su aboneliği almanız gerekmektedir.
2. Üyeliğinizin başlatılması ve işlemlerden faydalanabilmek için geçerli bir TC Kimlik Numarası, geçerli bir e-posta adresi ve geçerli bir Cep Telefonu numarası doğrulanması gerekmektedir. Size gönderilen e-posta doğrulama mailini ve Cep telefonu doğrulama mesajlarını cevaplamadığınız taktirde üyeliğiniz başlatılamayacaktır. Başlatılamayan üyelikler 3 iş günü içersin de otomatik iptal edilecektir.
3. Elektronik Şube üzerinden yapılan fatura hesaplamaları ile sayaç okuma sonucunda hesaplanan fatura, sayacınızın durumu, endeks bilgisine bağlı olarak farklılık gösterebilir. Bu durum da İSKİ Faturası referans alınır.
4. İnternet Şubesi üzerinden verilen e-fatura, e-arıza bilgilerini üyelik işlemleri altından aktif edebilir ve e-fatura, arıza kesinti , duyuru mail ve mesajlarını alabilirsiniz. Gönderilen e-faturaların veya kısa mesajların e-posta sağlayıcısı veya cep telefonu şebekesi tarafından bloke edilmesi ile tarafınıza ulaşmaması durumunda kurumumuz sorumlu değildir.
5. Hatalı veya sahte herhangi bir bilgi temelli üyelik, uyarısız iptal sebebidir.